Se in questa raccolta di domande frequenti non trovi l’informazione che cerchi puoi consultare la pagina Condizioni di vendita o contattarci.
Quali tipi di spedizione sono previsti?
Luca Calzature utilizza un corriere espresso (DHL) per spedire gratuitamente gli ordini di importo superiore a euro 350,00 all’indirizzo che ci indicherai. In Italia, il costo fisso per la spedizione è pari a euro 10,00.
In caso di reso, puoi scegliere se avvalerti della restituzione prevista da Luca Calzature, sempre tramite DHL e senza costi aggiuntivi, oppure se spedire la merce a tue spese con un altro vettore.
Quali metodi di pagamento accettate?
Luca Calzature utilizza tutte le principali carte di credito e paypal.
Quali sono i tempi di spedizione?
Luca Calzature ha stretto un accordo con DHL per consegna espressa.
La consegna prevista in Italia è di 3 giorni. Per quanto riguarda l'estero i tempi sono variabili in base alla destinazione.
I miei dati di pagamento sono protetti?
Luca Calzature utilizza in tutta sicurezza paypal per tutti i tipi di pagamento e paypal esegue la crittografia automatica delle informazioni riservate in transito dal computer al nostro server utilizzando il protocollo Secure Sockets Layer(ssl) con una lunghezza della chiave crittografica di 128-bit.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta acquistato il prodotto e ricevuto il pagamento ti forniremo il tracking number della spedizione che potrai seguire tranquillamente sul sito DHL.